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pauline
pauline

Remboursement train supprimé du 31/07 Paris montparnasse - saint jean de luz

Bonjour ,

Mon train ayant été supprimé suite aux problèmes survenus à la gare montparnasse à cette période , je souhaiterais me faire rembourser mon billet.

J'ai donc essayer de passer par vos formulaires de remboursement mais il m'est impossible de sélectionner le trajet concerné. J'essaye toutes les semaines depuis le 31 juillet, sans succès.

Afin que vous puissiez régulariser cette situation, voici la référence de mon billet : QLTOCB / Nom associé : COMPAGNON. Le billet a été pris pour Mlle BOURGEOIS.

Merci d'avance pour votre aide.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Pauline,

Je viens de faire remonter le problème à notre support technique. Vous pourrez refaire votre demande dans 7 jours.

Cordialement,

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