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Dorian ROMERO
Dorian ROMERO

Renouvellement carte jeune service en ligne

Bonjour,

Je souhaite renouveler ma carte jeune qui expire le 09/09/17 pour un renouvellement à partir du 17/09/17. Ne pouvant pas me présenter à une gare SNCF avant cette date, j'ai choisi de passer par le service en ligne et l'envoi postal. Toutefois la réduction de 10€ ne fonctionne pas malgré que je sois dans les conditions de l'offre.

Pouvez-vous régler le problème ?

Merci d'avance,
Cordialement.