Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Daphné
Daphné

Bon D'achat G30 considérer comme utiliser

Bonjour,
J'ai voulu réservé un billet de train en utilisant mon bon d'achat G30, cependant je n'ai pas finalisé ma commande.
J'ai reçu ce même jour, un mail m’annonçant que mon bon d'achat avait consommé. Or, je n'ai acheté aucun billet avec ce bon d'achat, puisque je n'ai pas fini ma commande.
Que dois-je faire pour récupérer mon bon d'achat ?
Merci d'avance pour votre réponse
Numéro de réclamation: 12414773

Bonjour Daphné,

Une option a été posée lors de cette commande non aboutie.
Je vous communique la référence dossier par message privé. Cette option est valable jusque lundi 28/08 9h29.
Pour la régler, vous pouvez vous rendre en point de vente SNCF ou contacter le 3635 (0.40€/min).

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page