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Nathalie GUYADER
Nathalie GUYADER

Retard de mon voyage du 21 août Ref dossier REMZZF

Madame, Monsieur,
Vos services en ligne m'informent que les retards de mon voyage étaient de mon de 30 mm , je n'ai donc droit à aucune indemnitée, cependant je n'ai pas pu avoir mes deux correspondances suivantes (Bordeaux et Albi) et je suis arrivée à destination avec plus de 2 heures de retard : serait-il possible de bénéficier d'un geste commercial pour le préjudice subit ?

Merci de votre réponse. Nathalie GUYADER
Références : voyage du 21/08/17 d'Angers (départ 11h 57) à Albi via Toulouse
Arrivée prévue à Albi par TER 870012 à 19h 34
Je suis finalement arrivée par le TER 870066 à 22h 18