Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Anonyme
Anonyme

G30 délai remboursement

Bonjour,
Nous avons fait un trajet Marseille Rouen le 27 juillet avec 96 minutes de retard a l'arrivée.
J'ai envoyé par courrier postale le formulaire g30 il y a un mois. Et je n'ai a ce jour pas de réponse.
Voici notre numéro de dossier : SUIMYH
3 personnes sont concernées.

D'avance merci pr votre réponse
Cde
V. Boschet

Bonjour Violaine,

Le délai de traitement des réclamations par courrier est actuellement de 2 mois.
SNCF met tout en œuvre pour vous apporter une réponse dès que possible.

Dans l'attente de votre retour,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile