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Julie
Julie

Prélèvement 79 euros SNCF mobilités

Bonjour,
Pouvez vous m'expliquer le prélèvement automatique de 79 euros sur mon compte ?
Ce montant ne correspond à aucun de mes achats.
Je souhaite un remboursement immédiat.

Merci à vous,

Bonjour Julie,

Je vous invite à vous rapprocher à un point de vente SNCF ou à contacter le 3635 (0.40cts/mn), aussi ils pourront établir une situation de paiement auprès du service financier de la SNCF.

Bien à vous.

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Autres réponses

Bonjour,
Contactez en priorité votre banque. Un prélèvement automatique suppose votre accord.
Contactez également le service clent SNCF - 62973 Arras cedex 9.
Cordialement.

Jérémie
Jérémie

Bonjour,

J'ajoute que cela correspond au montant mensuel de l'abonnement TGVmax. Quelqu'un a peut-être usurpé vos coordonnées bancaires.

Cordialement

Bonjour,

Désolé de répondre à cette question aussi tardivement,
En ce moment, de nombreuses personnes malhonnêtes "vendent" sur les réseaux sociaux des abonnements TGVmax à 100€ l'année (ou autre prix) au lieu de 79€/mois.
Ces escrocs utilisent des coordonnées bancaires volés afin de les mettre en payeur de l'abonnement.
J'invite donc chaque personne qui est dans ce cas à DÉPOSER PLAINTE et à faire opposition aux prélèvements, vous pouvez également informer votre banque que votre RIB à peut être été dérobé.
Plus un grand nombre de personne déposera plainte et plus ces escrocs seront arrêtés.

Cordialement,

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