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Patrick
Patrick

Obtenir Numéro carte fidélité

Bonjour,

inscrit le 21 août au programme fidélité, j'aurai besoin de mon numéro afin de pouvoir effectuer des réservations pour lundi 28 août.
Ayant, de plus, lu sur vos FAQ des problèmes d'inscription malgré la réception de mails de confirmation, j'aimerai m'assurer que ma demande a bien été prise en compte.

En vous remerciant pour votre réponse.

Cordialement

Patrick

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Patrick

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion n'est toujours pas active à ce jour.
Aussi, je vous invite à patienter encore quelques temps, le délai d'adhésion au Programme Voyageur est fortement rallongé.

En effet, SNCF proposera courant 2017 un service qui vous permettra de vous connecter à toutes les applications et sites WEB avec un unique mot de passe. La mise en place de ce service a généré des anomalies.

De plus, je vous invite à conserver tous vos billets au format papier et les références de Dossier Voyage en e-billet pour que vos trajets soient comptabilisés à postériori.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bien cordialement,

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