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Suite demande de remboursement

Bonjour Lucie,

Je reviens vers vous car je m'étonne de ne toujours pas avoir reçu le bon de dédommagement qui devait m'être renvoyé sous 24h après le 23 août (cf votre message du 23 août).
Je ne l'ai reçu ni dans ma boîte mail ni dans mes spams.
Pourtant, les notifications de réponses que vous m'envoyez arrivent bien sur ma boîte mail.

Je ne comprends donc pas pourquoi le BAD ne me parvient pas.

Merci d'avance pour votre retour,
Sylvain