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christelle vriet
christelle vriet

Indemnisation retard de plus de 30 minutes

Bonjour Madame, Monsieur

Je me permets de revenir vers vous car je n'ai toujours pas reçu ma compensation de 7,50 euros, concernant mon dossier :
REF DOSSIER : BATBA - 12497275 - 2, voyage du 04/08/2017 dans le train n°005461 entre MARNE LA VALLEE CHESSY et CHAMPAGNE ARDENNE. Ce train a subi un retard de 48 minutes.

Aussi pouvez-vous me dire dans combien de temps mon dédommagement me sera envoyé ?
Je vous en remercie.
Cordialement

Mme Christelle VRIET