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Cette question a été résolue

clémence duzan
clémence duzan
Catégorie
Réclamations et remboursements
Nombre de réponses
1 réponse
Réponse de
clémence duzan
Date
23 août 2017
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 11 fois
question
q

en attente question

bonjour

j'ai une réclamation en cours en date du 13/08/2017 sous la référence 12532980
pouvez vous svp me répondre ?

merci d'avance

Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Clémence,

Votre demande a été enregistrée le 13/08 et est actuellement en cours de traitement.
A la suite d'un afflux de demandes, le délai de réponse est de 20 jours.
Le service Client reviendra vers vous par mail prochainement, merci de patienter.

Bien cordialement,

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