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AWA DIA ROGER
AWA DIA ROGER

réclamation sur le site

Bonjour
Le tgv 26635 du 29/07/17 départ 14h50 de Gare de Lyon arrivée prévu à 17h55 à Aix en Provence a eu 3h de retard suite à un souci d'aiguillage
le train n'a pas pu s'arrêter en gare d'Aix nous sommes allées jusqu'à Toulon. Nous avons repris un train dans l'autre sens ce qui nous a fait arriver à 20h40 en gare d'Aix
J'essaye de faire la réclamation en ligne avec les références de dossier et mon nom en vain.
pouvez vous m'aider s'il vous plaît
Merci d'avance
Cordialement

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Autres réponses

Bonjour Awa,

Pouvez-vous me communiquer la référence du Dossier Voyage (6 lettres), s'il vous plait ?

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Dans l'attente de votre retour,

AWA DIA ROGER
AWA DIA ROGER

Bonjour
Voici la référence : UZQVPU ET UZQXUQ
Voici le numéro du TGV que nous avons repris à Toulon 6806 à 19h18
Merci d'avance
Cordialement