Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Quentin
Quentin

Billet Prime Londres

Bonjour,

Je voulais réserver des billets pour Londres et j'ai vu que sur le site lié à la carte de fidélité je pouvais obtenir des billets Prime Eurostar Paris - Londres Aller-Retour pour 10 000 points.

Par contre j'ai peu de détails sur ce que représente effectivement ces 10 000 points. Je souhaiterai faire mon aller-retour ce week-end, du vendredi soir au lundi soir.

Donc mes questions :

  • Est-ce valable sur tous les trains avec de la disponibilité ?
  • Est-ce que je suis encore dans les temps (c'est un code qui est délivré et utilisable sur voyages sncf, ou bien une livraison de billets à domicile,...) ?

Merci!

Réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Quentin,

Oui vous pouvez tout à fait commander des billets primes pour Londres.
J'attire votre attention, pour les trajets en Eurostar, les billets prime ne sont pas cessibles.
Vous pouvez commander uniquement sur votre site dédié via ce lien : https://moncompte.sncf.com/ ou en appelant votre ligne dédiée au 0 892 330 330 (0,40cts/min).
Cordialement.

Quentin
Quentin

Bonjour,

Lorsque j'essaie de commander j'ai cette information :
Les primes promo ne sont pas disponibles à la vente moins de 3 jours avant la date de départ souhaitée.

Et pas de train disponible pour ce samedi...
Pourtant ça n'est pas marqué que c'est un billet prime promo...

Voir le haut de la page