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Tatiana Barviaux
Tatiana Barviaux

Vol de lunettes Ray Ban auto - train

Bonjour,

J'ai récupéré ma voiture de l'auto - train Narbonne - Paris dimanche 20 août. J'avais laissé dedans une paire de lunettes de soleil Ray Ban qui a disparu. Je suis quand même sidérée qu'on ne puisse laisser ses affaires en toute tranquillité à des professionnels. Quelles démarches dois - je entreprendre pour le dédommagement ? Cordialement

Bonjour Tatiana,

Afin d'être dédommagée, vous devez déposer plainte et envoyer le dépôt de plainte, votre billet Auto/Train original ainsi que votre éventuel coupon assurance AON à l'adresse suivante :

SNCF Service Clients Auto/Train
62973 ARRAS Cedex 09

Bien cordialement,

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