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Marie Vreux-Gerbier
Marie Vreux-Gerbier

Pv de 200euro avec un billet tgv max

Suite à ma perte de ma carte identité et qui est long à refaire surtout pendant l'été, j'ai que la photocopie de ma carte identité , donc j'ai présentée cette photocopie de ma piece pour prouvé d'habitude j'ai expliqué que je l'ai perdu ma carte identité mais les controleurs n'ont rien voulu savoir alors que je suis abonné a tgv max et que j'ai reserver , et avec d'autre controleur y a aucun soucis ils comprenne et ils accepte j'ai jamais eu de pv avec d'autre quand j'ai présentée ma photocopie je voudrais contester cette amende pour la annuler comment faire et est ce que c'est possible

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Charlotte,

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Jérémie
Jérémie

Bonjour,

Voici un extrait de l'article 14 des CGV que vous avez acceptées en vous abonnant :
"A bord d’un Train éligible, l’Abonné devra présenter son Titre de transport ainsi qu’un document officiel d’identité avec
photographie (faisant partie de la liste de documents acceptés, indiquée à l’article 3 des présentes) au chef de bord.
Les différents cas listés ci-dessous donneront lieu à une régularisation telle que prévue par le volume 6, chapitre 4, article 4.2
des Tarifs Voyageurs SNCF :

  • Absence de réservation TGVmax valable pour le Train emprunté ;
  • Absence d’Abonnement TGVmax valide ;
  • Absence de document officiel d’identité avec photographie ;
  • Utilisation de l’Abonnement pour un voyage en 1ère classe."

De plus l'obligation est rappelée lors de la prise du billet sur le site distributeur et est inscrite sur le e-billet. Je ne pense pas qu'il y ait de recours possible.

Cordialement

Bonjour Jérémie,
En quoi l'absence de pièce d'identité peut-elle justifier la sanction d'une amende "sans billet", qui elle donne lieu à une amende du prix du billet + 50€ ?
N'est-il pas possible de contester et de ne payer que les 50€ puisque le e-billet a été réservé dans les règles ?
Ou alors, comme c'est le cas pour la carte jeune, ne serait-il pas possible de montrer sa carte d'identité au guichet dans les 24h dans le cas d'un oubli ?