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Maleine
Maleine

Je ne peux pas me connecter à mon compte voyageur

Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter à mon compte programme voyageur (moncompte.sncf désormais). Mon numéro de grand voyageur est le 290901 09 8193 2682 7. Lorsque je clique sur "mot de passe oublié", je ne reçois jamais le mail de réinitialisation.
Or, ma carte n'a pas été perdue ou volée, comme j'ai pu le lire dans des posts précédents.

Cependant, j'ai besoin de me connecter pour bénéficier d'un billet 3000 points + 10 euros pour le week end prochain...

Merci beaucoup,

Bien cordialement,

Maleine Allard

Bonjour Maleine,

Je viens de vous envoyer le mail pour ré-intialiser le mot de passe, je vous invite à consulter vos Spams (Courriers indésirables).

Dans l'attente de votre retour,

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Maleine
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Bonjour Lucie,

Je n'ai toujours rien reçu..

Maleine

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