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HELENE FRANDJI
HELENE FRANDJI

Train 6927

Bonjour, le train QBPQUS Paris Gare de Lyon - Lyon Saint Exupéry du 18/08/2017 à 19 h 41 arrivé à 21h36 a été annulé. Nous avons du prendre un autre train qui est arrivé à plus de 22 h00 en gare. ensuite nous avons pris le Rhone Express. Arrivée à 23 h00. je voudrais le remboursement de mon billet. mais quand je rentre le numéro de dossier voyage QBPQUS, le train référencé est arrivé à "l'heure". Quand nous avons changé de train, on ne nous a pas donné d'autre billet. merci de votre réponse