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Impossible de monter à bord d'un TGV où j'ai laissé un sac à dos sous mon siège

Bonjour,

Je suis arrivé à la gare de Lyon dimanche 20 août à 18h57 en provenance de Béziers. Voyageant avec un certain nombre de sacs et colis, j'avais décidé de laisser mon sac à dos sous mon siège, que j'ai oublié à la descente du train.

Je me suis aperçu très vite, devant l'arrêt de bus à l'extérieur de la gare, que je n'avais pas mon sac à dos. J'ai couru pour aller le rechercher. Sur le quai, je tombe sur deux agents SNCF dont l'un venait de finir sa visite de contrôle après la descente des voyageurs.

Je lui explique ma situation, mais me dit qu'il n'est pas possible de remonter à bord pour voir si mon sac est là, car "les portes sont bloquées". Trouvant la situation absurde, puisque le train est encore là, j'insiste et ce Monsieur finit par accepter, visiblement très à contrecoeur, d'aller inspecter sous mon siège de la voiture 18 pour voir si mon sac à dos y est toujours.

Je le suis dans le train, mais me prie de rester sur le quai en râlant, expliquant que "c'est déjà assez compliqué comme ça". Malheureusement, cet agent, revenu quelques minutes plus tard, n'a pas retrouvé mon sac à dos à bord, alors que moins de quinze minutes s'étaient écoulées depuis ma descente du train. L'agent m'indique simplement qu' "il y a beaucoup de fouilleurs".

Je ne sais au final ni si l'agent, clairement exaspéré, est réellement aller inspecter la voiture 18, qui se trouvait tout au bout du quai, ni si c'est le service du ménage qui l'avait ramassé en nettoyant le train.

Mes questions sont simples: pourquoi un passager d'un train n'est-il pas autorisé à remonter à bord d'un train qu'il a quitté quelques minutes plus tôt ? S'il y a effectivement des fouilleurs, pourquoi laisse-t-on faire ces personnes alors que la politique de la SNCF est apparemment de n'autoriser personne à bord une fois que les passagers ont débarqué ? Je précise que ce sac à dos, outre une valeur sentimentale, contenait des objets d'une valeur d'environ 1500€.

Merci d'avance pour vos réponses.

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