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patrick jeanney
patrick jeanney

bon d achat remboursement

Bonjour, je vais le recevoir quand mon bon d'achat?
ca fait 2 semaines... c'est long pour envoyer un bon d'achat par mail !
merci pour votre réponse

REF DOSSIER : BATBA - 12509690 - 3
Date du voyage : 09/08/2017
Ces références sont à rappeler pour toute correspondance.
Monsieur,
Vous nous avez fait part d'un retard lors de votre voyage du 09/08/2017 dans le train n°005134 entre LILLE EUROPE et LYON PART DIEU. Ce train a subi un retard de 126 minutes à son arrivée. Si votre train a été supprimé, ce retard a été calculé en fonction de votre train de report.

Bonjour Patrick,

Bonjour,

Je comprends et vous informe que nous sommes actuellement confrontés à un volume de réclamations très important, ce qui rallonge le délai de traitement.

Il faut compter un délai de 20 jours pour la réception du BAD.

Cordialement

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