Le 15 aout 2017, il a été annulé une réservation pour 94,40€ réglé en CB et Chèques vacances. Une demande de remboursement a été saisie sur votre site le même jours et porte le numéro 12544541.
A la suite d'un afflux de demandes, le délai de réponse est fortement rallongé, au minimum 3 semaines. Le service Client reviendra vers vous par mail prochainement, merci de patienter.
JE POSE MA QUESTION UNE SECONDE FOIS CAR JE N'AI PAS EU DE RÉPONSE DEPUIS LE 8 JUILLET, DATE DU DEPOT DE MA 1ère QUESTION ICI. LA SEULE RÉPONSE QUE J'AI EU DATE DU 12 JUILLET...
Bonjour Sandrine,
Nous vous confirmons avoir transmis ce jour votre demande d'indemnisation sous forme de virement bancaire.
Au regard de la situation actuelle et du...
Bonjour,
J'ai fais des demandes de remboursement en décembre de l'année dernière suite aux suppressions de train. J'avais bien joins mon RIB lors de la demande. Suite à cela...
Merci de votre retour, Florence.
Vous souhaitez obtenir votre indemnisation des grèves de décembre 2019 sous forme de virement bancaire.
Nous comprenons votre attente...
Je souhaiterai attirer votre attention sur les litiges que je rencontre avec la SNCF.
Suite aux nombreux incidents survenus en novembre et décembre 2019 plusieurs de mes...
Bonjour Alisson,
Afin de fluidifier nos échanges, je vous invite à ouvrir votre propre fil de discussion.
Je vous remercie de votre compréhension.
Belle journée,
Bonjour,
La situation actuelle ne m'a pas permis d'utiliser le bon d'achat reçu en dédommagement du train annulé en décembre 2019 et qui ne correspond absolument en rien au...
Bonjour,
La situation actuelle ne m'a pas permis d'utiliser le bon d'achat reçu en dédommagement du train annulé en décembre 2019 et qui ne correspond absolument en rien au...
Bonjour Max,
Nous vous remercions de n'ouvrir qu'un seul fil de discussion par demande afin de ne pas retarder le traitement de celle-ci. Nous vous avons répondu sur le lien...
