Le 15 aout 2017, il a été annulé une réservation pour 94,40€ réglé en CB et Chèques vacances. Une demande de remboursement a été saisie sur votre site le même jours et porte le numéro 12544541.
A la suite d'un afflux de demandes, le délai de réponse est fortement rallongé, au minimum 3 semaines. Le service Client reviendra vers vous par mail prochainement, merci de patienter.
Bonjour,
Ayant dû racheter un billet pour rentrer chez moi, bien plus cher que le remboursement du billet Prems, TGV annulé à cause de la grève du 04/04/2018, j'ai déposé une...
Bonjour Nathalie,
Votre demande est actuellement en cours de traitement.
Je vous informe que nous sommes actuellement confrontés à un volume de réclamations très important...
Demande G30 faite le 28/02/2018 non traitée
Dossier : UYJCWJ
Nom : GALLIER DAVID
Train : 8739 du 21/02/2018 avec 70 minutes de retard
N° fidélité : 29090109321733809
email...