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François CUVIER
François CUVIER

Nouvelle tentative d'inscription programme "voyageur"

Je viens de refaire une nouvelle tentative d'inscription au programme voyageur.
Je n'ai de nouveau pas reçu de mail pour valider cette inscription.
Le mail n'est pas dans mes spams ni courriers indésirables.
C'est la seconde fois en 2 essais ...
Pouvez-vous regarder ?

Merci
François

Bonjour François,

Je reviens vers vous pour avoir le plaisir de vous annoncer que votre adhésion au programme Voyageur est enfin finalisée.
Je vous communique votre numéro de carte par mail immédiatement.
Celle ci a été envoyée par courrier à votre adresse et vous la recevrez dans 2 à 3 semaines.
Vous pouvez commencer dès maintenant à utiliser votre numéro pour tout achat de billets de train ou de cartes de réductions et abonnements.
Je vous invite à télécharger l'application SNCF sur votre smartphone afin d'y importer votre carte et ainsi pouvoir la dématérialiser.

Je vous remercie pour votre patience!

Passez une excellente journée.

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Autres réponses

Bonjour François,

Votre demande au support technique du 11/08/17 est toujours en cours d'analyse, aussi, j'ai effectué une relance en notifiant les nouvelles inscriptions réalisées ce jour avec échec.

De plus, je vous invite à conserver tous vos billets au format papier et les références de Dossier Voyage en e-billet pour que vos trajets soient comptabilisés à postériori.

Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée,

Bien à vous,

François CUVIER
François CUVIER

Bonjour,

Si je refais un nouvel essai, tant que je n'ai pas validé le mail que je n'ai pas reçu, le site indique que je suis déjà inscris au programme et que je peux faire une demande de carte égarée. Puis-je le faire ?

Merci de votre support.
F. CUVIER