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Marine ScEl
Marine ScEl

Code-barres indisponible, rachat d'un second billet.

Bonjour,

Après paiement d'un voyage en direction de Sète, le code-barres de mon e-billet n'était pas disponible et un message sur l'application Voyages-sncf m'a proposé d'en racheter un puis de contacter le service clients pour remboursement. L’hôtesse de la gare où j'ai racheté un billet m'a dit de passer ici. Comment obtenir le remboursement du premier billet ?