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Leslie Guilbot
Leslie Guilbot

Comment être sûre que ma demande de remboursement a bien été prise en compte ?

Bonjour,
J'ai formulé une demande de compensation pour le retard d'une heure de mon train, Dossier SKOUTB au nom de GUILBOT, en date du 20/08/2017, train 6224 Paris-Valence. Or, je n'ai reçu aucun mail de confirmation m'assurant que ma demande avait bien été transmise. Est-ce le cas ? Merci beaucoup.