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Cette question a été résolue

MARINE GROULT
MARINE GROULT
Catégorie
Réclamations et remboursements
Nombre de réponses
1 réponse
Réponse de
MARINE GROULT
Date
21 août 2017
il y a environ un an
Consultations
consultée 33 fois
question
q

Suivi réclamation 30 et 31 juillet 2017

Bonjour,

Voici les deux références de dossier pour lesquelles j'ai demandé un dédommagement :
REF DOSSIER : BEA60 - 12484019 - 1
REF DOSSIER : HIN80 - 12484098 - 2

J'attend toujours le bon d'achat, alors que j'ai reçu un mail le 7 Août me disant que je l'aurai sous 10 jours, est ce normal ?

Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Marine,

Après vérification, le service G30 vous a répondu et adressé deux bons d'achats digitaux par e-mail ce jour, le 22/08.
Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables (SPAMS).

Bien cordialement,

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