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Bonjour,
J'ai reçu un mail de la SNCF le 7 août m'informant que j'allais recevoir un mail contenant un bon d'achat, dans le cadre d'une compensation pour un train retardé le 16 juillet (REF DOSSIER : BATBA - 12487288 - 2).
Est-il normal que je n'ai toujours rien reçu ?
Cordialement
Wilfried