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Simon PACCHIOLI
Simon PACCHIOLI

Récupération des trajets effectuées

Bonjour,

Après 3 mois de bug de synchronisation entre ma carte Voyageur et mon compte sur l'appli TGV PRO (depuis début juin), j'ai enfin pu réaliser cette opération aujourd'hui. Ayant voyagé dans ce laps de temps, comment créditer les voyages effectués sur la carte ?

Bien à vous,

Simon Pacchioli

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Simon,

Vous pouvez faire une réclamation sur le site dédié https://moncompte.sncf.com/, dans "Contact" puis "Par formulaire".

Bonne journée,

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Simon PACCHIOLI
Simon PACCHIOLI

Bonjour,

Je vous remercie, la demande a été prise en compte et validée.