Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Margaux de Bourayne
Margaux de Bourayne

Bons d'achats non reçus plus d'un mois après la demande

Bonjour,

J'ai effectué deux demandes de compensation pour des trajets avec retard en date du mois de juillet. J'ai bien reçu la confirmation de la compensation mais n'ai jamais reçu les bons d'achat associés.

Les références des deux dossiers sont :

  • REF DOSSIER : BATBA - 12398879 - 3
  • (date du voyage 07/07/2017)

    • REF DOSSIER : BATBA - 12221365 - 3
    • (date du voyage 09/07/2017)

      Pourriez-vous me faire parvenir ces bons d'achat au plus vite ?
      Merci d'avance,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe