Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Gael Le Roux
Gael Le Roux

bon d'achat GARANTIE G30

bonjour.

je viens de recevoir le courriel suivant:

N° de réclamation (à rappeler lors de tout contact avec notre service client) : 11822539

Bonjour Gael XX,


Vous avez récemment consommé la totalité de votre Bon d’achat XX d’une valeur de 27,40 €,

Votre code n'est désormais plus utilisable.

Cordialement.

L’équipe G30 SNCF

Or si je l'avais bien rentré lors d'un achat possible, je n'ai pas finalisé cet achat et je n'ai donc pas utilisé ce bon.

Gaël

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Gaël,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Gaël,

Afin d'étudier votre dossier, pouvez-vous, s'il vous plaît, me communiquer :

  • Votre nom et prénom,
  • Votre date de naissance,
  • Votre adresse e-mail,
  • la référence du BAD concerné.

Dans l'attente de votre retour,

Lucie de l'Equipe SNCF