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JOHN STEWART
JOHN STEWART

Impossibilité de réclamer

Dossier UAODCG. Le train Leucate-Narbonne avait 20 minutes de retard. DE CE FAIT, on a raté la correspondance pour le train TGV 14h17 - 18h47 ( qui, lui, n'avait pas de retard); nous étions obligés de prendre le TGV suivant, normalement 15h27, qui lui avait 1 heure de retard. Résultat: nous sommes arrivés Gare de Lyon à 20h30, c'est à dire avec 1 heure 43 minutes de retard. Je voudrais savoir si - et si oui, comment - nous pourrions être indemnisés.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe