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Marion Rochard
Marion Rochard

Remboursement ter ?

Bonjour, je ne trouve pas sur votre site comment se faire rembourser un Ter. J'ai pris un Ter vendredi 18 août 2017 de Poitiers à 17h11 jusqu'à Chateauneuf-sur-Charente. Le train s'est arrêté à Angoulême pour "défaillance". Ce n'est pas la première fois que je dois descendre à Angoulême, je souhaite me faire rembourser le trajet Angoulême-Chateauneuf que j'ai payé pour rien.