Bonjour,
Je me trouve dans la même situation que la personne de ce fil : https://questions.sncf.com/questions/2262991-coronavirus-remboursement-billets-prime-bons-achats...
Bonjour Guillaume,
Après vérifications, votre demande vient d'être traitée par le Service Client .
L'opération sera visible sur votre compte dans un délai de 48 à 72h...
Bonjour à tous,
Je vous écris ce jour pour vous faire part d'une situation qui me semble aberrante au niveau du service TGVmax.
Comme beaucoup d'abonnés s'en sont rendu...
Idem pour moi comme pour beaucoup je pense. Seulement, dans l'espace max, un onglet factures permet de voir les factures payées dont celles qui n'ont pas été prélevés et...
J’ai réservé des places TGV partant de Bruxelles vers St-Raphaël, aller le 01/04/2018 et retour le 14/04/2018 pour trois personnes. Si l’aller ne pose pas de problème...
Bonjour Jean-Marc,
Je vous invite à adresser votre demande par courrier postal à cette adresse :
Service Relation Clients SNCF
62973 ARRAS CEDEX 09
Joignez les...
Bonjour, le 02/10/17 j'ai pris le TGV 9876 départ Mulhouse à 10h04, arrivé à Lyon Part Dieu 12h56. Le TGV est arrivé à Mulhouse avec plus d'une heure de retard. Lors du trajet...
Bonjour Kathleen,
Le site G30 suit un algorithme simplifié de traitement et ne peut pas traiter efficacement les situations complexes comme la vôtre.
Je vous invite à...
Bonjour au vue des soucis de grèves, nous avons décidé d'annuler notre aller retour Marseille-Paris du 27/04 au 29/04.
Ayant acheté ces billets avec des chèques vacances, j'ai...
Bonjour Mathias,
Après vérification, votre demande est toujours en attente de traitement.
Je vous informe qu'un fort afflux de demandes impacte significativement le délai...
