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Agnes
Agnes

absence reponse service client

J'ai envoyé un courrier début Juillet à l'adresse suivante Service G30 SNCF - CS 69150 - 14949 CAEN Cedex 9, concernant un retard de plusieurs heures (arrivée en gare à 3h du matin au lieu de 22h...)
Il s'agit du train n°9784 départ le 06/07/2017 en gare de Genève (ref SHKDYS)
Je ne trouve pas d'adresse e-mail pour faire de reclamation

Merci d'avance pour votre réponse

Bonjour Agnès,

Je vous rassure quant au traitement de votre réclamation, les délais actuels sont de l'ordre de 2 mois.

Je vous invite à patienter.

Bien cordialement,

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