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Carmen Boumeshed
Carmen Boumeshed

Billet échangé

Bjr j'ai échangé mon billet de train le 3 août et je n'ai tjrs pas été remboursé (106eur) cb de temps faut-il pour être rembourser ? L'agent m'a donné un avis de virement mais tjrs rien. J'avais payé par chèque. Le chèque est passé mais pas de remboursement. Merci

Bonjour Carmen,

Le remboursement a été effectué par virement bancaire d'un montant de 106.20€. Je vous invite à consulter vos relevés bancaires. Si le virement n'apparait pas, dans ce cas, rendez-vous en gare ou boutique, muni de vos relevés de compte et de la référence du Dossier Voyage. La gare effectuera une recherche auprès du bureau comptable.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Carmen,

Quelle est la référence de votre dossier SNCF, s'il vous plait (6 lettres) ?

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Bien cordialement,

Carmen Boumeshed
Carmen Boumeshed

Bjr la référence de mon dossier est UZYPBX. Merci