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Train qui ne s'arrête pas à l'arrêt prévu !

Bonjour,

Le TER Dax Hendaye ne s'est pas arrêté à 18h35 à Labenne comme prévu mais est allé directement de Saint-Vincent-de-Tyrosse à Bayonne.
Le train est parti avec 20 minutes de retard de Dax et j'ai dû descendre à Bayonne à 20h13 puis rejoindre Labenne par mes propres moyens.
Quels recours puis-je avoir ?
Cordialement
Patricia Tartas

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