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olivier mercier
olivier mercier

la SNCF m'a prélévée deux fois indûment

Bonjour j'ai fait une réclamations car la sncf ma prélevé deux fois 188 € au lieu d'une fois suite à un dysfonctionnement de votre application, (j'ai tous les mails le prouvant), je n'ai pas de nouvelles, c'est très fâcheux car je paye des agios à cause de ça (réclamation 12539408) merci

Bonjour,

Le service clientèle a bien reçu votre réclamation de double débit. Votre dossier est en cours de traitement.

Nous vous remercions de votre patience.

Cordialement

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