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carole mallet
carole mallet

obtenir contravention

bonjour
ma fille possede une carte illico solidaire etant donné qu'elle est apprentie .
le 31 decembre 2016 elle s'est fait controlé dans le train chambery bourg saint maurice de 17 h29 .
lors d'un controle elle s'est vu retiré sa carte illico solidairesans moderation mais la controleuse ne lui a pas remis de proces verbal de contravention .
ma fille etant mineure n'a rien pu faire face à l'insistance de cette personne qui lui a litteralement prise des mains .
aussi jaimerai avoir le double de ce proces verbal qui a du etre dressé à l'encontre de ma fille .
si aucune infraction n'a été constaté alors je souhaite qu'elle puisse renouvelé son abonnement illico solidaire .
j'ai deja eu l'occasion d'ecrire au service clientele qui me precise que si je n'ai rien reçu c'est qu'il n'y a pas eut de contravention (reference 704463)
je vous remercie pour votre reponse
carole mallet

michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez contacter le servicz client TER : http://www.ter.sncf.com => aide et contact => nous contacter.

Cordialement

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