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marine
marine

Remboursement G30 31 juillet 2017 tgv 8971

Bonjour,

Suite à un trajet le 31/07, j'ai effectué une demande de remboursement G30 en ligne, j'ai reçu le 4 Aout une réponse favorable, me disant que je recevrais prochainement un mail avec un code de bon d'achat; hors je suis toujours en attente de ce code.

Référence du dossier :
BATBA - 12470007 - 4

Merci d'avance
Marine Lemaitre

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Marine,

Il y a eu des ralentissements ces derniers jours pour le traitement des compensations G30. Votre dossier a été traité le 04 août et l'indemnisation s’effectue 15 jours après le traitement. Vous recevrez donc le bon d'achat digital vers la fin de la semaine.

Cordialement,

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