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Question en attente de réponse

Laureen
Laureen

Suivi Réclamations 12485127 , 12485403 et 12485459.

Bonjour,

Nous sommes une association qui organisons des séjours pour personnes en situation de handicape.

Nous avons voulu annulé plusieurs billets avant le départ du train pour différent séjour. Cependant pour plusieurs des raisons comme une après-vente en cours et non annulable nos demandes non pas pu être effectués je reviens vers vous pour être sur que mes déplacements en gare pour annulé differents billets ont bien été prises en compte.

Cordialement

Réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Laureen,

Afin de d'effectuer les recherches nécessaires, pouvez-vous me communiquer les références dossier en 6 lettres de vos billets, s'il vous plaît ?

Cordialement,

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