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KARINA
KARINA

Comment se faire rembourser l'amende ?

Bonjour ,

Mon garçon a pris le train pour la première fois en gare il a acheté son ticket malheureusement il ne savait pas qu'il devait le composter .
Durant le voyage il a était contrôlé il a montrer sa carte multi pass et il a était verbalisé car omission du compostage .
Désolant pour un gamin pour son premier voyage d'une telle injustice .alors que son billet a était acheté 45 minutes avant le départ en gare donc aucune mauvaise intention de fraudé.
La contrôleuse malgré ces propos l'a verbalisé d'un montant de 20 €

Julien
Julien
Equipe

Bonjour Karina,

Tous les billets doivent être impérativement composté avant de monter dans le train.
Aucun remboursement ne pourra être réclamé.

Cordialement

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