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anne charlotte morel de foucaucourt
anne charlotte morel de foucaucourt

Annuler ou échange de billet de train quand on a changé de CB

Bonjour,

Je souhaite annuler ou échanger un billet de train, or, lorsque j'annule on me dit que le virement sera fait sur ma cb mais ma cb n'existe plus étant donné que je l'ai changé.
Si j'échange mon billet de train, cela me dit que la différence que je dois payer va être prelevé sur mon ancienne carte bleu (que je n'ai plus)..

Comment faire ?

Merci

Bonsoir Anne Charlotte,

Lorsque vous demandez le remboursement d'un billet, celui-ci se fait sur le compte qui à payé le billet.

Cette carte est reliée à votre compte, donc même si elle n'existe plus le remboursement se fera sur le compte qui est lié à celle-ci.

Cordialement,

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