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Réinitialisation mot de passe 29090109073404237

Bonjour
J'ai initié une question le 4 août. Le 7 un conseillé ma dit que là questions serait transmise au service technique et depuis j'attend une réponse.le statut de la question est "résolu", statut que je ne partage pas.
Le pb c'est que je bénéficie d'une offre commerciale avec la carte de fidelite jusqu'au 16 août, carte de fidelite dont je n'arrive pas à réinitialiser le mot de passe.
Vais je devoir m'asseoir sur les 20 % de réduction dont je pourrais bénéficier sachant que moi ou ma fille voyageons au moins deux fois par mois par la sncf ?

Bonjour Anne,

Je vous rassure, votre demande à bien été transmise au service concerné.
Je vous invite à patienter.
Si toutefois vous n'obtenez pas de réponse à temps, je vous invite à déposer une réclamation via votre compte, dés que vous aurez de nouveau accès à celui-ci.

Cordialement,

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