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Djebrane Adjailia
Djebrane Adjailia

Remboursement IDCABB

Bonjour ,
J ai effectué une réservation IDCAB pour dimanche 6/8 a 5h15 , a 5h00 j ai reçu le numéro de chauffeur quand j l ai appelé m a dit qu' il peut pas venir parcequ'il a été prévenu en retard donc la course à pas été effectué ( j ai raté mon ouigo) j ai envoyé un mail de réclamation le jour même afin d avoir au moins le remboursement d IDCAB et depuis aucune réponse de leur part , même pas un mail d accusé de réception , j ai appelé le 08 (programme de fidélité ) elle pouvait pas me mettre en contact avec eux ( pas de service client pour IDCAB) j attend votre réponse , numéro de commande IDCAB est 0ED397
Cordialement

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe