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THOMAS
THOMAS

Billet bloqué en borne

Bonjour,
J'ai voyagé le 2 juillet de Montdidier à Dijon. Je n'ai pas réussi à retirer mon billet aux bornes et je souhaiterais le récupérer pour avoir un justificatif de mon trajet.
De plus j'aimerais me faire rembourser l'amende que j'ai reçu lors de ce trajet car j'avais le billet sur mon portable mais pas en physique.

Référence de mon trajet :
UHMXBH

Je vous remercie par avance,

Cordialement,

Thomas DOLOU

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Thomas,

Après vérification, votre billet à été retiré sur une borne libre service le 22 mai à 19h59, votre justificatif est votre billet papier.

Je vous invite à effectuer votre réclamation en ligne en cliquant sur le lien ci-dessous :
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Ou par courrier à l'adresse suivante:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9.

Il est nécessaire de joindre une lettre explicative ainsi que vos billets.

Cordialement,

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