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Eva
Eva

Renouvellement carte jeune dématérialisée

Bonjour,

J'ai dematrialisé ma carte jeune et je souhaiterais maintenant la renouveler (elle est périmée depuis 3 jours). Lorsque je commence les démarches sur le site internet il m'est demandé le numéro de ma carte jeune, hors je ne sais pas où le trouver (j'au cherché sur mon appli et dans mes mails mais je ne trouve que mon numéro fidélité). Comment puis je procéder ? Je ne pourrai pas me déplacer dans un agence sncf avant mon prochain train dimanche prochain.

Bien cordialement

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Eva,

Votre carte Jeune porte le numéro 29090104********* (information confirmée en privé).

Pour obtenir la remise de 10€ au titre du renouvellement, vous pouvez effectuer votre demande de 3 mois avant à 6 mois après la fin de validité de votre ancienne carte. Vous pouvez trouver le numéro de votre carte de réduction sur l'appli SNCF ou sur le site https://moncompte.sncf.com pendant toute la durée de validité de celle-ci.

Bien cordialement,

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