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Fanny Braud
Fanny Braud

Le numéro de ma carte fidélité ne m'a pas été transmis

Bonjour,
J'ai effectué une demande de carte fidélité le 26 juillet dernier. J'ai bien reçu le mail de confirmation mais, à ce jour, mon numéro ne m'est pas parvenu par mail.
Comment l'obtenir ?
Cordialement
Fanny Braud

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Fanny,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.
Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare et boutiques agréées SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant par mail pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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Autres réponses

Fanny Braud
Fanny Braud

Bonjour,
Merci de votre réponse.
J'ai téléchargé l'application et attend dès à présent votre mail.
Cordialement
Fanny Braud