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Cette question a été résolue

Fanny Braud
Fanny Braud
Catégorie
Cartes commerciales, abonnements et programmes de fidélité
Nombre de réponses
2 réponses
Réponse de
Fanny Braud
Date
10 août 2017
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Le numéro de ma carte fidélité ne m'a pas été transmis

Bonjour,
J'ai effectué une demande de carte fidélité le 26 juillet dernier. J'ai bien reçu le mail de confirmation mais, à ce jour, mon numéro ne m'est pas parvenu par mail.
Comment l'obtenir ?
Cordialement
Fanny Braud

Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Fanny,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.
Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare et boutiques agréées SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant par mail pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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Autres réponses

Fanny Braud
Fanny Braud
Réponse de
Fanny Braud
Date
réponse
r

Bonjour,
Merci de votre réponse.
J'ai téléchargé l'application et attend dès à présent votre mail.
Cordialement
Fanny Braud