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toto tranmza
toto tranmza

Achat billet TGV internet

Bonjour,

En 10min, le temps d'acheter un billet sur internet (cela m'arrive fois tous les 3 ans), j'ai été surpris par 3 choses consécutives :
1) Le site Voyages-sncf.com sur un trajet "simple" : Paris Arcachon ne propose pas toutes les variantes possible, et dans mon cas précis moins chère.
En effet un TGV part à 14h01 et arrive à 16h52 a Bordeaux, ce qui me permet de prendre le train de 17h30 pour Arcachon.
un autre TGV part à 14h50, beaucoup plus cher, arrive aussi à 16h50 à Bordeaux et me permet de prendre le même train de 17h30 pour Arcachon.
=> Je suis obligé d'acheter les deux billets indépendamment car le site internet ne propose pas la premlièr option!
D'ou la question : ou puis je maintenant me faire rembourser la différence du fait d'avoir acheté deux billets indépendamment.

2) Je fais l'effort de chercher sur votre site de questions réponse, avant de choisir ma voiture et ma place, comment seront organisées les voitures sur le quai (voiture 1 en tête ou en queue) et là, comble de l'ironie, la réponse marquée comme "validée" et d'aller voir sur le quai!.
Ce n'est pas sérieux.
=> N'existe t il pas de plan que l'on puisse consulter AVANT de faire la réservation de voiture?

Enfin le temps de me renseigner, lorsque je finis ma réservation le billet a augmenté de 9 euros en 5 minutes!!

Conclusion : Vive la voiture, l'avion, le vélo, mais surtout pas le train.

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