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Amende pour Billet non composté

Bonjour comme d'habitude j'ai toujours des E billets des billets déjà composté donc je ne fait plus attention malheureusement aujourd'hui j'avais un billet à composté pourtant à l'achat de mon billet ont ne m'a pas dit qu'il fallait composté pour moi si ont me dit rien c'est que c'est comme d'habitude déjà composté sauf que la non j'ai pris mon train et je me suis fait contrôler étant donné que le contrôleur n'est pas passé je n pouvait pas le signaler ils sont passé directement pour le contrôle et à rien voulu savoir je trouve ça injuste qu'il m'ont donné une amende de 20 euros alors qu'ils sont pas passé avant et donc n'a pas pu signaler que dois-je faire pour un éventuel remboursement svp

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Autres réponses

Gilles
Gilles

Bonjour,
Vous pouvez faire une reclamation au service relation client avec le formulaire en ligne.
Mais votre reclamation a peu de chance d'aboutir a un remboursement. Tout billet non composté est passible d'une amende. Cette obligation etant inscrite sur le billet.
Cdlt

Gilles
Gilles

Bonjour Nicolas de l'Equipe SNCF
Je ne comprend pas votre reponse. Le Centre de recouvrement ne va pas beaucoup aider Fleur de Sel helas...
Lisez bien ce qu'elle dit, elle parle de 20€ et demande un remboursement, ca signifie qu'elle a payé a bord ces 20€ et qu'aucun proces verbal n'a ete emis (sinon il n'aurait pas ete de 20€ mais beaucoup plus cher)...
Cdlt

Bonjour Gilles,

La somme forfaitaire à percevoir par le chef de bord en cas de non compostage du titre de transport est bien de 20€. Je vous renvoie à ce sujet au volume 6 des Tarifs Voyageurs, page 79. Il s'agit bien d'un avis d'infraction, matérialisé par le récépissé de paiement.

Bien à vous,