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Sophie Dworaczek
Sophie Dworaczek

Carte WEEK-END - OBLIGATION d'achat au GUICHET pour voyages TER

Bonjour,
Il semble (NOMBREUX POSTS à ce sujet déjà!!) que depuis fin mai 2017, il ne soit plus possible d'acheter des billets TER en borne / sur internet / sur appli avec l'application des réductions auxquelles ont droit les détenteurs de cartes week-end (la seule manière d'avoir les réductions est d'aller acheter son billet au guichet).
Cette situation est inacceptable, quand va-t-elle être résolue ?
Merci pour une réponse rapide d'un COMMERCIAL DE LA SCNF.

Réponses

Bonjour,
cette anomalie est due à la mise en place de la liberté tarifaire des TER (chaque Conseil Régional décide maintenant du barème tarifaire TER au lieu d'utiliser le barème national SNCF). Étant simple agent, je ne suis pas en mesure de vous donner une date de résolution de cette anomalie.
Cordialement.

Bernard Parisse
Bernard Parisse