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Delphine GILBERT
Delphine GILBERT

Gare de départ du train modifiée. Voyage debout.

Bonjour, Ma fille Victoire GILBERT, 17 ans, devait prendre le 31/07 à la gare Montparnasse le train de 16h01 pour une arrivée à St Pierre des Corps à 16h58 puis Tours à 17h11. A la gare Montparnasse, un agent de la SNCF lui a demandé de rejoindre la gare d'Austerlitz pour prendre son train. Elle a voyagé debout d'Auserlitz à St Pierre des Corps. Y a t il une indemnisation prévue ? Merci. Cordialement, Delphine GILBERT.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Delphine,

Je vous invite à faire une demande de compensation ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

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