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Claire Deb
Claire Deb

Demande de remboursement billet payé en chèques vacances

Bonjour,
J’aimerais annuler un billet aller Auray-Paris le 1/09 départ à 18h41, payé en chèques vacances.
La référence de dossier est TTEITV.
Merci d’avance et bonne journée.

Réponses

Bonjour Claire,

Vous pouvez annuler votre billet mais pour cela il faudra l'envoyer au Service Relations Clients SNCF 62973 Arras Cedex 9. Ainsi, le timbre de La Poste faisant foi, votre demande réceptionnée en temps et en heure, il y aura un délai de traitement de 2 mois minimum à respecter. Cette procédure intervient lorsque vous payez une partie de votre voyage en Chèque(s) Vacance(s).

Bonne journée.