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J'ai perdu ma carte jeune et j'ai besoin du numéro de cette carte pour la dématérialiser, et aussi comment fait-on?

Je me suis faite voler ma carte. Au guichet de la gare, l'hotesse m'a dit que l'on pouvait dématérialiser sa carte pour éviter de l'avoir sur soi et faire un duplicata. Hors, pour cela j'ai besoin de créer un compte fidélité et donc du numéro de carte jeune. Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement,

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Barbara,

Je vous vous communique en privé le numero de votre carte Jeune.

Vous devez avoir une carte de fidélité, dont l'inscription est gratuite pour dématérialiser votre carte de réduction et voyager avec un e-billet :https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cordialement,

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